Regulamin

ZASADY I WARUNKI REKLAMACJI

Jak postępować w przypadku reklamacji

Jeżeli odkryjesz problem lub wadę zakupionego towaru, skontaktuj się z nami i opisz jaki masz problem z towarem. Serwis udzieli Ci pełnej i profesjonalnej informacji, doradzi czy możliwe jest samodzielne usunięcie wady lub czy konieczne jest rozpoczęcie procedury reklamacyjnej.

W przypadku stwierdzenia wady należy niezwłocznie odesłać wadliwy towar, nie nadaje się on do dalszego użytku. Wada wykryta w ten sposób może przyczynić się do powstania innych powiązanych wad. W tym przypadku reklamacja zostaje odrzucona.

W przypadku towarów wielkogabarytowych niektóre serwisy oferują przyjazd technika bezpośrednio do Ciebie (w przypadku uzasadnionej reklamacji nie ponosisz żadnych opłat ani kosztów transportu), w przypadku towarów małych musisz dostarczyć towar do serwisu osobiście, kurierem lub pocztą. Rozpatrzenie uzasadnionej reklamacji nie wiąże się z żadnymi opłatami.

Towar do reklamacji należy wysłać czysty i kompletny, jeżeli towar jest mocno zabrudzony, reklamacja nie zostanie uznana.

Adres do wysyłania reklamacji:

Gamisport - Dział reklamacji
Koperníková 1158
Třinec 73961
Telefon: +420 604 700 210
E-mail: info@gamisport.cz

Jeżeli wysyłasz towar do reklamacji, do przesyłki należy dołączyć następujące dokumenty:

• faktura/dokument podatkowy (kopia)
• prawidłowo wypełniony formularz reklamacyjny (ważny jest szczegółowy opis wady) lub możesz skorzystać z linku: Reklamacja
• propozycja rozstrzygnięcia reklamacji

Koszty związane z transportem towaru do sprzedawcy i z powrotem zostaną Państwu zwrócone po spełnieniu poniższych warunków:

• z naszym działem reklamacji zostanie wcześniej uzgodnione, że przewieziesz towar do sprzedającego na własny koszt
• reklamacja będzie uzasadniona (nie będzie to np. wada spowodowana nieprawidłową obsługą, uszkodzeniem mechanicznym itp.)
• przesłać nam drogą elektroniczną (e-mail) żądanie zwrotu niezbędnych kosztów związanych z transportem reklamowanego towaru,
• udokumentować wysokość kosztów (skan dowodu nadania przesyłki, listu przewozowego itp.)

   

  Zwrotowi podlegają wyłącznie koszty uzasadnione ze względu na charakter towaru.
  Np. kosztów przesyłki pocztowej, a nie usług taksówkowych.

  Termin rozpatrzenia reklamacji
  Jeżeli jesteś konsumentem, reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 30 dni.

  Zwroty środków przekazem pocztowym niestety nie są możliwe.

  § 561”(1) Jeżeli obowiązek można spełnić na więcej niż jeden sposób, dłużnik ma prawo dokonać wyboru, chyba że uzgodniono inaczej. Jednakże dokonanego wyboru nie można cofnąć.”

  Prawo do żądania gwarancji wygasa w następujących przypadkach:

  W przypadku uszkodzeń mechanicznych spowodowanych nieostrożnym obchodzeniem się.
  Zużycie produktu i jego części spowodowane normalnym użytkowaniem.
  Jeżeli okres gwarancji na reklamowany towar upłynął przed datą zgłoszenia reklamacji.
  Przez nieprofesjonalną instalację, obsługę, serwis, manipulację lub zaniedbanie pielęgnacji towaru.
  Towar został uszkodzony przez żywioły.
  Towar został uszkodzony w wyniku źle dobranej lub zaniedbanej konserwacji.

  I. Postanowienia ogólne

  Niniejszy regulamin (zwany dalej „regulaminem”) dotyczy zakupów w sklepie internetowym www.gamisport.cz (zwanym dalej także „sklepem internetowym”). Regulamin określa prawa i obowiązki sprzedawcy, który jest operatorem sklepu internetowego GAMIsport-jeans s.r.o. z siedzibą pod adresem Koperníkova 1158, 739 61, Třinec; Numer identyfikacyjny: 28643453, Numer rejestracyjny w OR: Ostrava/C/36439/29.12.2010. Siedziba rejestrowa: Urząd Miejski w Trzyncu (zwany dalej „sprzedawcą”), wzajemne prawa i obowiązki stron umowy uregulowane są zgodnie z postanowieniami § 1751 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Dz.U., Kodeks cywilny (dalej: „Kodeks cywilny”) powstałe w związku lub na podstawie umowy sprzedaży (zwanej dalej „umową sprzedaży”) zawartej pomiędzy sprzedającym a inną osobą fizyczną (zwaną dalej „kupującym”) ") za pośrednictwem sklepu internetowego sprzedawcy.

  Regulamin nie ma zastosowania w przypadku, gdy osobą zamierzającą zakupić towar od Sprzedającego jest osoba prawna lub osoba, która zamawiając towar działa w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej lub w ramach samodzielnego wykonywania zawodu.

  II. Podstawowe koncepcje

  Umowa konsumencka:
  Jest to umowa kupna, umowa o dzieło lub inna umowa, jeżeli stronami umowy jest z jednej strony konsument, a z drugiej dostawca.

  Dostawca:
  to osoba, która przy zawieraniu i wykonywaniu umowy działa w zakresie swojej działalności gospodarczej lub innej działalności gospodarczej. Jest to przedsiębiorca, który bezpośrednio lub za pośrednictwem innych przedsiębiorców dostarcza nabywcy produkty lub świadczy usługi.

  Kupujący/konsument:
  Jest to osoba, która zawierając i wykonując umowę, nie działa w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej lub innej działalności gospodarczej, albo osoba, która nabywa produkty lub korzysta z usług w celu innym niż prowadzenie interesów z tymi produktami lub usługami.

  Kupujący/nie Konsument (przedsiębiorca):
  Jest to osoba, która zawierając i wykonując umowę, działa w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej lub innej działalności gospodarczej.

  Sklep internetowy:
  Elektroniczny sklep lub inny system składania zamówień prowadzony w Internecie przez przedsiębiorcę pełniącego funkcję dostawcy oferującego kupującym towary lub usługi.

  Umowa kupna:
  zamówienie kupującego stanowi propozycję umowy kupna, a sama umowa kupna zostaje zawarta w momencie dostarczenia wiążącej zgody kupującego na tę propozycję (wiążące potwierdzenie zamówienia przez sprzedającego). Od tego momentu powstają wzajemne prawa i obowiązki pomiędzy kupującym i sprzedającym.
  

  III. Informacje o zawartej umowie i warunkach handlowych

  Zawierając umowę kupna, kupujący potwierdza, że ​​zapoznał się z niniejszymi warunkami i że się z nimi zgadza. Kupujący jest dostatecznie poinformowany o niniejszych warunkach przed złożeniem zamówienia i ma możliwość zapoznania się z nimi. Niniejszy regulamin stanowi integralną część zawieranej umowy.

  Umowa zostaje zawarta w języku czeskim, jeżeli okoliczności po stronie sprzedającego lub kupującego nie uniemożliwiają tego, umowa może zostać zawarta także w innym języku zrozumiałym dla stron. Zawarta umowa jest przez Sprzedawcę archiwizowana w celu jej pomyślnej realizacji i nie jest dostępna dla osób trzecich. Informacje o poszczególnych etapach technicznych prowadzących do zawarcia umowy widoczne są na etapie procesu składania zamówienia w naszym sklepie internetowym, a kupujący ma możliwość sprawdzenia i ewentualnej korekty zamówienia przed jego wysłaniem. Niniejszy regulamin zamieszczony jest na stronie internetowej naszego sklepu internetowego, co umożliwia Kupującemu jego archiwizację i reprodukcję.

•  IV. Cena produktu i płatność 
   

  Wszystkie ceny towarów i usług znajdujące się w sklepie internetowym podawane są z uwzględnieniem podatku VAT. Kupujący jest informowany o łącznej cenie towaru (z uwzględnieniem opakowania, kosztów transportu i zastosowanych rabatów) przed złożeniem wiążącego zamówienia.

  Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany ceny towaru bez uprzedniego powiadomienia kupującego. Jednakże ta zmiana ceny nie ma wpływu na już zamknięte zamówienia.

  Kupujący wybiera sposób zapłaty za towar w trakcie realizacji zamówienia, przy czym ma następujące możliwości:

  a) Gotówką lub kartą przy odbiorze towaru w sklepie
  b) przelewem na nasze konto, kartą płatniczą
  c) gotówką przy odbiorze w momencie odbioru towaru od dostawcy

  
  Informujemy Kupujących, że w przypadku płatności przelewem, towar uważa się za opłacony w momencie zaksięgowania całkowitej ceny na koncie sprzedającego.

  Cena towaru obowiązuje do czasu ogłoszenia nowych cen przez operatora.

  V. Termin dostawy towaru, sposób i kontrola transportu

  Czas potrzebny na wysyłkę towaru, czyli czas potrzebny na przekazanie towaru przewoźnikowi, jest każdorazowo wskazany w opisie towaru i waha się średnio od 2-7 dni od potwierdzenia i opłacenia zamówienia.

  Całkowity czas dostawy towaru zależy również od wybranego sposobu wysyłki i kupujący może wybrać jedną z następujących opcji:

  a) odbiór osobisty, gdy towar jest dostępny w ciągu 2 - 7 dni - za cenę 0 CZK, klient zawsze jest proszony o wcześniejszy odbiór towaru
  b) usługę dostawy Poczty Czeskiej, gdy paczka jest doręczona w ciągu 2 - 7 dni roboczych - za cenę 120 CZK przy odbiorze za pobraniem i za cenę    80 CZK przy płatności przelewem na konto sprzedającego, ceny mogą się różnić w zależności od aktualnych cen transportu
  c) ČD Kurýr, gdy towar jest dostarczony w ciągu 24 godzin i należy go odebrać w wybranych lokalizacjach, więcej informacji tutaj - za cenę 190 CZK przy płatności przelewem na konto sprzedającego. ceny mogą się różnić w zależności od aktualnych cen transportu
  d) PPL, gdy towar zostanie wysłany w ciągu 24 godzin i dostarczony następnego dnia roboczego w godzinach od 8:00 do 18:00 - za cenę 120 CZK przy odbiorze za pobraniem i za cenę 80 CZK przy płatności przelewem na konto sprzedającego, ceny mogą się różnić w zależności od aktualnych cen transportu

  Towar dostarczany jest pod adres podany i potwierdzony w zamówieniu. Kupujący ma obowiązek odebrać zamówiony towar. Jeżeli tego nie uczyni, sprzedawca będzie żądał od niego zwrotu kosztów związanych z transportem. Ewentualna ponowna wysyłka zamówienia odbywa się drogą telefoniczną lub w inny odpowiedni sposób poprzez kontakt ze sprzedawcą.

  Do zamówionego towaru zawsze dołączony jest dokument podatkowy oraz faktura, która pełni jednocześnie funkcję karty gwarancyjnej.

  Kupujący/niekonsument ma obowiązek sprawdzić dostarczony przez sprzedawcę towar niezwłocznie po jego przejęciu i niezwłocznie poinformować sprzedawcę o ewentualnych wadach. Podpisując list przewozowy, kupujący potwierdza, że ​​w momencie dostawy przesyłka jest nieuszkodzona zewnętrznie. Warunkiem koniecznym, aby przesyłka nie uległa uszkodzeniu podczas transportu, jest zewnętrzny stan nieuszkodzony przesyłki przy odbiorze.

  Kupujący/Konsument nie ma obowiązku sprawdzania towaru przy odbiorze, jednakże we własnym interesie zaleca się przeprowadzenie takiego sprawdzenia, gdyż zapobiegnie to ewentualnym komplikacjom przy reklamacji towaru uszkodzonego w transporcie. Kupujący może zgłosić swoje zastrzeżenia co do dostarczonego towaru w dokumencie przewozowym. Konsument może także odmówić przyjęcia uszkodzonej przesyłki i odnotować ten fakt w dokumencie przewozowym.

  VI. Warunki gwarancji

  Jeżeli w karcie gwarancyjnej nie określono dłuższego okresu gwarancji, towar objęty jest 24-miesięczną gwarancją.

  Okres gwarancji rozpoczyna się od chwili otrzymania przedmiotu przez kupującego. Okres gwarancji przedłuża się o okres, w którym towar podlegał naprawie gwarancyjnej. W przypadku wymiany towaru na nowy w okresie gwarancyjnym rozpoczyna się bieg nowej gwarancji. Gwarancja nie obejmuje zużycia spowodowanego normalnym użytkowaniem. Jeżeli Kupujący zdecyduje się na złożenie reklamacji, kontaktuje się z działem reklamacji, do którego kontakt dostępny jest w sklepie internetowym Sprzedawcy.

  Konsument korzystając z gwarancji ma:

  a) jeżeli jest to wada dająca się usunąć, prawo do bezpłatnego, prawidłowego i terminowego usunięcia wady, prawo do wymiany wadliwego towaru lub wadliwych części, jeżeli nie jest to nieproporcjonalne ze względu na charakter wady. Jeżeli takie postępowanie nie jest możliwe, ma on prawo do rozsądnej zniżki od ceny zakupu lub odstąpienia od umowy kupna,
  b) jeżeli jest to wada nieusuwalna, uniemożliwiająca prawidłowe użytkowanie towaru, prawo do wymiany wadliwego towaru lub odstąpienia od umowy kupna,
  c) w przypadku wad usuwalnych, które występują licznie lub powtarzają się i uniemożliwiają prawidłowe użytkowanie towaru, prawo do wymiany wadliwego towaru lub odstąpienia od umowy kupna,
  d)jeżeli występują inne wady, których nie można usunąć, a rzecz nie wymaga wymiany, prawo do rozsądnej zniżki od ceny zakupu lub odstąpienia od umowy kupna.

  Sprzedawca rozpatrzy reklamację niezwłocznie, w bardziej skomplikowanych przypadkach w ciągu 3 dni. Do terminu tego nie wlicza się czasu potrzebnego na dokonanie profesjonalnej oceny reklamowanej wady. Reklamacja zostanie rozpatrzona najpóźniej w terminie 30 dni, łącznie z usunięciem wady. Okres ten może zostać przedłużony w drodze porozumienia z Konsumentem. Po upływie tego terminu Konsumentowi przysługują te same prawa, jakby była to wada nieusuwalna, w związku z czym może żądać odstąpienia od umowy.

  Sprzedawca ma obowiązek wydać Konsumentowi pisemne potwierdzenie, kiedy Konsument skorzystał z przysługującego mu prawa, jaka jest treść reklamacji oraz jaki sposób rozpatrzenia reklamacji żąda Konsument. Oraz dalsze potwierdzenie terminu i sposobu rozpatrzenia reklamacji, w tym potwierdzenie naprawy i czasu jej trwania lub pisemne uzasadnienie odrzucenia reklamacji. Obowiązek ten dotyczy także innych osób wyznaczonych do przeprowadzenia naprawy.

  W przypadku uzasadnionej reklamacji Kupującemu-konsumentowi przysługuje prawo do zwrotu kosztów związanych z reklamacją. W przypadku odstąpienia od umowy z powodu wady rzeczy, Konsumentowi przysługuje również zwrot kosztów tego odstąpienia.

  VII. Odstąpienie od umowy

  7.1 Kupujący-konsument przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z § 1837 Kodeksu Cywilnego nie ma możliwości odstąpienia od umowy sprzedaży m.in.:

  a)o dostawę towaru, którego cena uzależniona jest od wahań na rynku finansowym, niezależnie od woli sprzedającego, a które mogą wystąpić w okresie odstąpienia od umowy,

  b)w sprawie dostawy towarów, które zostały zmodyfikowane zgodnie z życzeniem kupującego lub dla jego osoby
  c)o dostawie towaru w zamkniętym opakowaniu, który kupujący wyjął z opakowania i ze względów higienicznych nie ma możliwości jego zwrotu.

  7.2 Jeżeli nie jest to przypadek wymieniony w artykule 7.1 lub inny przypadek, w którym nie ma możliwości odstąpienia od umowy kupna, kupujący ma prawo odstąpić od umowy kupna zgodnie z § 1829 ust. 1 Kodeksu cywilnego, w terminie czternastu (14) dni od odbioru towaru, przy czym jeżeli przedmiotem umowy sprzedaży jest kilka rodzajów towaru lub dostawa kilku części, termin ten biegnie od dnia odbioru ostatniej dostawy towaru. Odstąpienie od umowy kupna należy przesłać sprzedającemu w terminie określonym w zdaniu poprzednim.

  W przypadku odstąpienia od umowy kupna zgodnie z art. 7.2 warunków handlowych, umowa kupna zostaje anulowana od początku. Towar musi zostać zwrócony sprzedającemu w ciągu czternastu (14) dni od dnia odstąpienia od umowy przez sprzedającego. W przypadku odstąpienia kupującego od umowy kupna, kupujący – konsument ponosi koszty związane ze zwrotem towaru sprzedającemu, nawet jeśli towar ze względu na swój charakter nie może zostać zwrócony zwykłą drogą pocztową.

  W przypadku odstąpienia od umowy zgodnie z art. 7.2 warunków handlowych, sprzedający zwróci otrzymane od kupującego środki w ciągu czternastu (14) dni od odstąpienia kupującego od umowy kupna, w taki sam sposób, jak sprzedawca otrzymał je od kupującego. Sprzedający ma także prawo do zwrotu świadczenia dostarczonego przez kupującego w przypadku zwrotu towaru przez kupującego lub w inny sposób, jeżeli kupujący wyrazi na to zgodę i nie poniesie przez kupującego żadnych dodatkowych kosztów. Jeżeli kupujący odstąpi od umowy kupna, sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu otrzymanych środków kupującemu, zanim kupujący zwróci mu towar lub udowodni, że wysłał towar sprzedającemu.

  Sprzedający ma prawo jednostronnie potrącić roszczenie o zapłatę szkody wyrządzonej towarowi z roszczeniem kupującego o zwrot ceny zakupu.

  Do czasu przejęcia towaru przez kupującego, sprzedający ma prawo w każdej chwili odstąpić od umowy kupna. W takim przypadku sprzedający zwróci kupującemu cenę zakupu bez zbędnej zwłoki, bez gotówki na rachunek wskazany przez kupującego.

  Jeżeli wraz z towarem kupujący otrzyma prezent, umowa podarunkowa pomiędzy sprzedającym a kupującym zostaje zawarta z zastrzeżeniem odstąpienia od umowy kupna, zgodnie z którym w przypadku odstąpienia kupującego od umowy kupna umowa podarunkowa dotycząca takiego prezentu przestaje obowiązywać i kupujący ma obowiązek zwrócić towar sprzedającemu wraz z otrzymanym prezentem.

  Formularz anulowania znajdziesz tutaj.

  VIII. Sprzeczność z umową kupna

  Jeżeli rzecz po odbiorze przez kupującego jest niezgodna z umową kupna (zwaną dalej „sprzecznością z umową kupna”), kupujący ma prawo zażądać od sprzedającego przywrócenia rzeczy do stanu odpowiadającego umowę kupna bezpłatnie i bez zbędnej zwłoki, zgodnie z żądaniem kupującego, poprzez wymianę rzeczy lub jej naprawę; jeżeli takie postępowanie nie jest możliwe, kupujący może żądać rozsądnej obniżki ceny rzeczy lub odstąpić od umowy. Nie dotyczy to sytuacji, gdy kupujący wiedział o naruszeniu umowy kupna przed przejęciem rzeczy lub sam spowodował naruszenie umowy kupna. Za sprzeczność z umową kupna, która ujawni się w ciągu dwunastu miesięcy od dnia przejęcia rzeczy, uważa się sprzeczność istniejącą już w chwili przejęcia, chyba że stoi to w sprzeczności z naturą rzeczy lub udowodniono, że jest inaczej.

  Zgodność z umową kupna oznacza w szczególności, że rzecz sprzedana ma wymaganą umową jakość i właściwości użytkowe, opisane przez sprzedawcę, producenta lub jego przedstawiciela lub oczekiwane na podstawie prowadzonej przez nich reklamy, lub jakość i właściwości użytkowe typowe dla rzeczy tego rodzaju, że odpowiada ona wymogom przepisów prawa, jest odpowiednią ilością, miarą lub wagą i odpowiada celowi, jaki sprzedawca określa dla używania rzeczy lub dla którego rzecz jest zwykle używany.

  IX. Ochrona danych osobowych

  Ochronę danych osobowych kupującego będącego osobą fizyczną zapewnia ustawa nr 101/2000 Dz.U. o ochronie danych osobowych, z późniejszymi zmianami. Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych: imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer identyfikacyjny, numer NIP, adres e-mail, numer telefonu (zwane dalej „danymi osobowymi”). Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez sprzedającego w celu realizacji praw i obowiązków wynikających z umowy kupna oraz w celu prowadzenia konta użytkownika. Jeżeli kupujący nie wybierze innej opcji, wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez sprzedającego również w celu przesyłania kupującemu informacji i komunikatów handlowych. Zgoda na przetwarzanie całości danych osobowych zgodnie z niniejszym artykułem nie jest warunkiem, który sam w sobie uniemożliwiałby zawarcie umowy kupna.

  Kupujący przyjmuje do wiadomości, że ma obowiązek podać swoje dane osobowe w sposób prawidłowy i zgodny z prawdą (podczas rejestracji, na swoim koncie użytkownika, podczas składania zamówienia z interfejsu internetowego sklepu) oraz że ma obowiązek bez zbędnej zwłoki poinformować sprzedawcę o zmianie swoich danych osobowych dane.

  Dane osobowe będą przetwarzane przez czas nieokreślony. Dane osobowe będą przetwarzane w formie elektronicznej w sposób zautomatyzowany lub w formie drukowanej w sposób niezautomatyzowany.

  Kupujący potwierdza, że ​​podane dane osobowe są prawidłowe i że został poinformowany, że jest to dobrowolne podanie danych osobowych.

  W przypadku, gdy kupujący uzna, że ​​sprzedawca lub podmiot przetwarzający przetwarza jego dane osobowe z naruszeniem ochrony życia prywatnego i osobistego kupującego lub z naruszeniem prawa, w szczególności jeśli dane osobowe są nieprawidłowe w stosunku do celu, w jakim ich przetwarzanie, może:

  a)zwrócić się do sprzedawcy lub przetwórcy o wyjaśnienia,
  b)zażądać od sprzedawcy lub podmiotu przetwarzającego usunięcia powstałego w ten sposób warunku.

  
  Jeżeli kupujący zażąda informacji o przetwarzaniu jego danych osobowych, sprzedawca ma obowiązek udzielić mu tej informacji. Sprzedawca ma prawo żądać rozsądnej zapłaty, nieprzekraczającej kosztów niezbędnych do udzielenia informacji za udzielenie informacji zgodnie ze zdaniem poprzednim.

  Prawo do żądania gwarancji wygasa w następujących przypadkach:

  a)W przypadku uszkodzeń mechanicznych spowodowanych nieostrożnym obchodzeniem się.
  b)Zużycie produktu i jego części spowodowane normalnym użytkowaniem.
  c)Jeżeli okres gwarancji na reklamowany towar upłynął przed datą zgłoszenia reklamacji.
  d)Przez nieprofesjonalną instalację, obsługę, serwis, manipulację lub zaniedbanie pielęgnacji towaru.
  e)Towar został uszkodzony przez żywioły.
  f)Towar został uszkodzony w wyniku źle dobranej lub zaniedbanej konserwacji.

  
  W celu zgłoszenia reklamacji konieczne jest w każdym przypadku przedłożenie kopii faktury oraz dowodu zapłaty i dostarczenia towaru, którego wady są reklamowane, a także pisma przewodniego opisującego reklamację.

  W przypadku jakichkolwiek niejasności lub innych pytań, prosimy o kontakt z firmą Gamisport pod podanymi adresami.

  Internetowe rozstrzyganie sporów

  15 lutego 2016 r. Komisja Europejska uruchomiła platformę pozasądowego rozstrzygania sporów, która umożliwia konsumentom rozstrzyganie sporów związanych z ich zamówieniami internetowymi bez konieczności wszczynania procesu sądowego. Niniejsza procedura rozstrzygania sporów jest dostępna pod następującym linkiem zewnętrznym: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

  Niestety nie jesteśmy zobowiązani i nie możemy uczestniczyć w alternatywnym (pozasądowym) rozstrzyganiu sporów. W sprawie reklamacji prosimy o kontakt pod adresem e-mail: info@gamisport.cz

  
  Elektroniczna ewidencja sprzedaży

  „Zgodnie z ustawą o rejestracji sprzedaży sprzedawca ma obowiązek wystawić kupującemu paragon fiskalny. Jednocześnie ma obowiązek zarejestrować otrzymaną sprzedaż u fiskusa on-line; w przypadku awarii technicznej w ciągu 48 godzin najpóźniej."

   

  OPERATOR SKLEPU INTERNETOWEGO

  GAMIsport-jeans s.r.o.
  Koperníková 1158
  73994 Třinec
  Identyfikator: 28643453
  Numer VAT: CZ28643453

  Numer konta: 2901470922
  Kod banku: 2010
  IBAN: CZ0320100000002901470922
  BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX
  Numer rejestracyjny w OR: Ostrava/C/36439 / 29.12.2010